«Горячая линия» по вопросам доступности и качества работы учреждений системы медико-социальной экспертизы запущена Общественной палатой 1 октября. Обратиться на нее могут граждане, которые не удовлетворены работой системы МСЭ.
29 марта 2018 года правительством России принято постановление №339, значительно упростившее методы освидетельствования и переосвидетельствования людей с инвалидностью. Появился конкретный список диагнозов, при наличии которых инвалидность дается при первичном освидетельствовании до 14 или 18 лет. Ранее детям инвалидам приходилось каждый год доказывать свой статус. Кроме того, изменения затронули индивидуальную программу реабилитации и абилитации (ИПРА).
С началом работы горячей линии Общественной палаты РФ появилась возможность проследить, изменилась ли работа учреждений системы МСЭ, и как в каждом отдельном случае реализуются законодательные изменения.
Горячая линия Общественной палаты РФ по вопросам работы учреждений МСЭ и качества оказываемых ими услуг будет работать в течении 3 месяцев. Примерный срок получения ответа на обращение – 7-10 дней.
Позвонить на «горячую линию» можно из любого региона России по телефону +7 (800) 737-77-66. Звонок бесплатен из любого региона России. Время работы «горячей линии»: с понедельника по четверг – с 09:00 до 18:00, пятница – с 09:00 до 16:45 (время московское).